середа, 25 січня 2012 р.

"Сповідь покупця", "Загадка пошти, чи передноворічні сюрпризи" або "Боже, храни королеву!"

Десь так 14 грудня уже минулого року в рекламних каталогах на сайтах запримітив величезний набір LEGO під гордовитою назвою "Імперський флагман" (фото нижче). Бачив його і раніше, але на цей раз в мені щось перемкнуло. Коротше кажучи, я загорівся і вирішив зробити собі такий новорічний подарунок, тим більше пригадались давні дитячі мрії))


Але на цьому історія тільки починається.
Чому? Бо, як кажуть, не один я такий розумний. А мені до того ж захотілося набір, що відноситься до рідкісних із серії "Exclusive".

Отже, я із готовністю і з потрібною сумою в кишені поїхав відвідати найближчі магазини. Але мрії одразу розбилися об реальність - "флагмана" ніде не було. Більше того, лише в одному місці (в ДрімТауні) мені сказали, що вони взагалі бачили цей конструктор, але його нещодавно купили.

"Інтернет врятує світ!". Не знаю правда це чи ні, але, обзроївшись його майже безмежними пошуковими можливостями, я взявся за справу.
В першу чергу зателефонував у найбільші он-лайн Лего-магазини - результат нуль: "У нас цього набору немає, кілька тижнів назад усі розібрали. До Нового року точно не буде", - твердили мені всі, як під кальку.
Далі я обдзвонив найбільші мережі дитячих магазинів типу "Антошки" і "Світу іграшок". Результат той же.
По-третє, пройшовся по найбільш "віддаленим" інтернет-магазинам, бо кількох з них було виставлено на сайтах, що вони продають такий набір. Зрештою, як виявилось, це лише їхні рекламні штучки, бо вони теж реально набору не мали в наявності.

Так пройшов майже тиждень.
Я заради цікавості вирішив зайти на гілку продажу форуму студії "Винахідник", бо пам'ятав, що якийсь хлопець з Молдови місяць-два тому продав такий набір. І уявіть моє здивування з паралельним декламуванням "закону підлості", коли я побачив останній пост в темі:
"Прости, но сегодня в Дримтауне купил новый!!!"
Дата посту стояла "12 грудня", тобто всього за 2 дні до моєї поїздки в цей же ДрімТаун!!!

Що ж, неприємні новини, проте здаватись я не збирався. І взявся до більш важкої артилерії під назвою "заокеанський монстр торгівлі із нескладним ім'ям eBay" (спочатку правда глянув Amazon, але тамтешні ціни мене зовсім не потішили). Із активованим акаунтом PayPal там можна купити будь що. І доставлять це "будь що" прямо тобі на пошту чи навіть в квартиру.
Потрібних мені позицій там було під 2 десятки, хоча лише 2 з них разом з вартістю доставки в Україну влазили в 200-євровий ліміт покупки, з якої на нашій митніці з тебе не зірвуть ще під 40 відсотків вартості товару. До речі, це дуже обмежує купівельні можливості українців (в Росії, наприклад, такий ліміт аж 1000 євро, хоча і на один місяць).
Майже інтуїтивно вибравши продавця з Кентуккі, США, я взявся за справу: швиденько оформив "віртуальну пластикову картку" на базі своєї "Кредитки" Приватбанку, яка дає можливість робити покупки в Інтернеті. І (О чудо!) це зайняло менше 20 хвилин, причому я навіть з дому не виходив. Далі прив'язав свою картку до PayPal, авторизував її (підтвердив, так би мовити, свою платіжну спроможність) і приклеїв все це до акаунту eBay.
Закінчив реєстрацію і, не довго думаючи, здійснив покупку - все дуже легко і швидко. От би нашим магазинам так працювати!

Це було 20 грудня. Продавець відправив посилку наступного дня. Система мене повідомила, що з експрес-доставкою (недешевою, скажу я вам, але іншого вибору не було) покупка має прийти між 26 і 28 грудня. "Ура!", - подумав я, - "Ще до Нового року встигну отримати!". Але не так все легко склалося. Але про це трохи нижче.

На радощах і з відчуттями нових можливостей, які відкрились разом з eBay, впродовж двох наступних днів я здійснив ще три покупки: в порівнянні з першою, так, кілька дрібничок, які мали влізти у маленькі конверти-бандерольки. Причому цікаво вийшло в географічному плані: одна посилка мала прийти з тих же Штатів, друга - з Великобританії, а третя - взагалі з Південної Кореї. Продавці спрацювали теж дуже оперативно, дехто мені відправив навіть в той же день. Ці 3 посилки були уже не експрес-типу, а звичайна пошта, яка в середньому доходить за 20-30 днів.
Я прийнявся чекати...

І першою мене ощасливили хто?.. Думаєте експрес-доставка? Ні, це була Royal Air Mail, Королівська Авіа-пошта Британії. Посилка, яку мені відправили 22 грудня, прийшла мені 26-го, тобто лише за 4 дні!!! Оце справжні вікові традиції! Словом, я мабуть на все життя запам'ятаю цю найклейку із зображенням англійської королеви :-)


Далі пішло трохи не так безхмарно. Минув Новий рік, Різдво, Хрещення, а моїх наступних посилок все не було. Система он-лайн-відслідковування, наявна для двох американських посилок, застрягла на позначці "22 грудня. Пройдено Міжнародний центр обробки Chicago, IL". Корейська посилка ж взагалі невідомо де...

20 січня я написав усім продавцям по листу з питаннями. Двоє відповіли, що "не хвилюйтесь, середній час надсилання в Україну 4-6 тижнів". Продавець же мого "Імперського флагмана" сам у відповідь занепокоївся і сказав, що доставка - типу "експрес" і давно вже мала прийти. Порадив дзвонити на місцеву пошту дізнаватись чи не застрягла посилка десь на українській митніці, що частенько буває.
Я зателефонував в "EMI Ukraine" буквально позавчора. Ввічлива жіночка по ту сторону лінії мені роз'яснила всі подробиці, сказала, що досі щодня отримують посилки, датовані ще груднем. Порадила трохи почекати, але регулярно перевіряти сайт відслідковування посилок, мовляв там вся інформація. "От бувають же приємні люди і в українській сфері обслуговування!", - подумав я.

Перші хороші ж новини прийшли сьогодні (або вчора, якщо вважати, що сьогодні уже 26-те). З відділення "Укрпошти" прийшло повідомлення, що 2 посилки чекають мене у відділі доставки.
Отже, я нарешті отримав уже всі свої три жадані бандерольки:


Але для повного щастя має прийти ще найбільша, яка, по ідеї, мала бути найпершою. Словом, ось тобі і експрес-доставка... Де ж ти, мій кораблику?!

Тому мій вирок такий: "Купуйте на eBay, тільки запасіться терпінням!".

ОНОВЛЕНО 02.02.2012:
Корабель нарешті прийшов! Українську митницю пройшов всього за півдня, а у мене вже був наступного! В цій експрес-доставці все так серйозно! Навіть мій паспорт кур'єр розглядав мабуть хвилини зо дві :-)
Отже, зустрічайте перше відео:

8 коментарів:

  1. Кльово! Цікаво читати було. А я зустріла у книжці з психології впливу отакий трюк, мені він згадався після допису. Продавці дитячих іграшок у США активно рекламують продукцію перед новорічними святами, діти бачать привабливі штуки і просять їх у батьків, а останні обіцяють ці іграшки подарувати на Різдво чи НР. Наближається час свят, батьки відвідують магазини та... не знаходять потрібного - буцімто розібрали, а нові поставки невідомо коли. Отже, матусі і татусі купують хоч щось, аби порадувати дітей. Минають свята, і вітрини знов пропонують оту саму іграшку - діти просять таки купити, бо ж було обіцяно... Батьки ловляться на своє слово і, зітхаючи, купують ще й ту довгошукану фігню :) Отакий розвод. Не знаю, чи застосовується досі таке, книжка не дуже нова :) Напиши, як отримаєш свого кораблика )))))

    ВідповістиВидалити
  2. Ага, вміють же маркетологи дурити людей! Думаю, що, на жаль, цим і сьогодні часто користуються.
    Як отримаю - обов'язково напишу ;-)

    ВідповістиВидалити
  3. А я бачила набори, з яких можна складати картонні будівлі, наприклад хмарочос з Нью-Йорку, Колізей і т.д. Дуже прикольно виглядає!

    ВідповістиВидалити
  4. Так, я теж десь таке бачив. Зараз взагалі для дітей в магазинах просто рай в порівнянні з часами нашого дитинства, не кажучи вже про радянську еру...

    ВідповістиВидалити
  5. Кораблик нарешті приплив!
    http://www.youtube.com/watch?v=c1z73_ilcZc

    ВідповістиВидалити
  6. Яка краса! А він рухається чи камера? Таке враження, що щось грандіозне і небезпечне пливе - на битву з піратами! - мабуть, через те, що він у нижній кутик правий зникає, а там у картинах якась зона незлагоди ))))) :) Я тепер розумію, чому ти ним загорівся ;)

    ВідповістиВидалити
  7. Камера стоїть на місці, це корабель рухається :-) Згоден, ніякі фотографії не давали уявлення який він насправді величезний))

    ВідповістиВидалити